クリニック・歯科のHP制作：
医療広告ガイドライン と信頼設計

01医療広告ガイドラインとは

2018年6月施行の改正医療法により、医療機関のWebサイトも「広告」と見なされ規制対象に。違反すると6ヶ月以下の懲役 or 30万円以下の罰金、または業務停止命令も。

禁止される表現の例

• 「絶対安全」「100%治る」などの断定
• 「日本一」「最高」などの最大級表現
• "ビフォーアフター写真" の単独掲載（条件を満たさない場合）
• 体験談（患者の主観的評価）
• 未承認の医療機器・薬剤の効能表示

02"限定解除" の条件を満たして強い表現を使う

下記4要件を満たせば、限定的に強い表現を使えます。

• 医療を受ける者が自ら情報を求めて入手すること
• 表示される情報の問い合わせ先を明示
• 自由診療の場合、内容・費用を明示
• 自由診療の場合、主なリスク・副作用を明示

この限定解除のチェックボックス（年齢確認や同意確認）を設置すると、ビフォーアフターや治療実績の詳細掲載が可能になります。

03クリニックHPに必須の8要素

• 医療機関名・院長名・診療科目
• 所在地・地図・最寄り駅
• 連絡先（電話）と診療時間
• 医師の経歴・専門医資格
• 提供する診療内容
• 初診の流れ・予約方法
• 院内・設備の写真
• 個人情報保護方針

04歯科HP の独自要素

• 自費診療メニュー：インプラント・矯正・ホワイトニング
• 料金表：保険適用と自費の区別を明確に
• 使用機材：CT・マイクロスコープ等
• 滅菌・衛生管理：コロナ後特に重要
• キッズスペース：小児歯科の場合

05予約・問い合わせ導線

• 電話予約：高齢層に必須
• Web予約：診療時間外も24時間受付
• LINE予約：若年・ファミリー向け
• 初診Web問診：来院時間の短縮になり喜ばれる