"ペルソナ" 設計の基本：
HP制作前に必ず作るべき 1人の顧客像

01ペルソナとは：架空の "理想顧客" 1人

「30〜40代の女性」のような抽象的なターゲット定義ではなく、 名前・年齢・職業・家族構成・悩み・行動パターン まで具体化した架空の1人の人物像。

"誰のためのHPか" がぼやけると、全方位ターゲットになり、結果誰にも刺さらない。1人を深く知ること がペルソナ設計の本質。

02ペルソナテンプレート

• 名前：田中 美咲
• 年齢：38歳
• 性別：女性
• 職業：個人事業主（ヨガ講師）
• 家族：夫・子ども1人（5歳）
• 居住地：東京都目黒区
• 年収：450万円
• 悩み：「教室の生徒を増やしたい。広告は使ったが効果薄。HPを作ろうと思っているが何から始めればいいか分からない」
• 情報収集：Instagram と Google検索が中心
• 決定権：本人
• 予算感：HP制作に出せるのは ¥15万円まで

03ペルソナから設計が決まる

例：田中さんに刺さるHPを考えると...

• キャッチコピー：「個人ヨガ教室の生徒を、3ヶ月で30人に。」
• デザイン：女性向けの柔らかい色・ナチュラルな写真
• 料金：¥15万以内のプランを目立たせる
• 機能：Instagram連携・予約システム必須
• 言葉遣い：丁寧な敬語、専門用語は避ける

ペルソナがあれば、判断が すべて "田中さんがどう感じるか" で決まる。

04"絞ると売上が下がる" は誤解

「ターゲットを絞ると、来ないお客様もいるのでは？」── これは典型的な誤解。

実際は逆。絞ったメッセージの方が、結果的に多くの人に刺さる。"30代女性ヨガ講師向けHP" は、40代の男性会社員にも「専門性が高そう」と評価される。

05既存顧客から学ぶ

ペルソナを作るとき、既存のお客様の中で "一番好き" な1人 を思い浮かべて、その人の細部を書き出すのが早い。

「今日帰ったらお客さんの顔を3人思い出して、その中で一番ピンと来る人を ペルソナにする」。これだけで、HPの方向性が一気に明確になります。