HP制作会社の選び方：
契約前に必ず聞くべき 7つのこと

Q1「契約前にデザイン案を見せてもらえますか？」

これが 最重要の質問 です。多くの業者は「契約後にデザインを作成」しますが、これが"想像と違うもの"が出てくる元凶。

優良な業者は、契約前に1ページだけでもデザイン案を提示してくれます。気に入らなければ、ここでお見送りできる。これがプロとしてのリスク負担です。

確認ポイント

• 無料でデザイン案を提示してくれるか
• 修正対応はどこまで含まれるか
• 気に入らなかった場合の解約条件

Q2「修正は何回まで？それ以上は追加費用ですか？」

これも超重要。"修正○回まで" の業者と、"修正無制限" の業者で、サイトの完成度は大きく変わります。

3〜5回の制限がある場合、回数が消費されると "妥協して受け入れる" か "追加費用を払う" の選択を迫られます。デザインの世界では、5回程度の修正で本当に納得いくものは作れません。

確認ポイント

• 修正回数の上限（できれば無制限）
• 修正の対象範囲（文字・色・レイアウト・機能のどこまで）
• 大幅な変更（ページ追加など）が必要な場合の費用

Q3「完成したサイトの著作権・所有権は誰に帰属しますか？」

ここをサラッと流すと 後で大きなトラブル になります。一部の業者は、納品後も「著作権は制作会社」のまま運用しています。

こうなると、何が困るのか

• 業者を変えられない：他の会社に保守を頼めない。データ持ち出し不可。
• 素材を自由に使えない：作ってもらったデザイン・写真の二次利用が制限
• 解約すると消える：契約解除＝サイトデータも消失、というケースも

確認ポイント

• 納品時点で著作権・所有権がお客様に完全移譲されるか
• ソースコード（HTML / CSS / WordPressデータ）を受け取れるか
• 解約時にデータを持ち出せるか

Q4「ドメイン・サーバーは誰の名義で取得しますか？」

ドメイン・サーバーを業者名義で取得すると、解約時に "持ち出し不可" になるケースがあります。最悪、ドメイン（あなたの会社名のURL）を失います。

確認ポイント

• ドメインはお客様名義で取得してもらえるか（必須）
• サーバー契約の名義はどうなるか
• 解約時のドメイン移管方法と費用

本来、ドメインは "あなたの会社の住所"。それを業者が押さえているのは、本質的におかしい構造です。

Q5「保守プランの中身を、項目別に教えてください」

"月額○○円" の中身が ブラックボックス のままだと、後で「やってもらえると思ってた」が頻発します。

保守プランに含まれているべき項目

• サーバー・ドメイン更新の代行
• SSL証明書の更新（無料 Let's Encrypt or 有料証明書）
• WordPress / プラグインのセキュリティ更新（脆弱性対応）
• 小さな修正の対応範囲（文字直し・営業時間変更等）
• 大きな修正（ページ追加等）の追加費用
• 稼働監視とトラブル時の一次対応
• 月次レポート（アクセス解析）の有無

これらが 箇条書きで明示 されている業者は信頼できます。曖昧な業者は要警戒。

Q6「実績は何件ありますか？URLで見せてもらえますか？」

"実績○○件！" と謳う業者は多いですが、具体的にどのサイトか URL で見せられない 業者は、要警戒です。

実績確認のチェックポイント

• 実際のサイトURLが複数提示されるか
• そのサイトが 今も稼働 しているか（古いものばかりでない）
• 業種が あなたの業界に近い 制作実績があるか
• ブログ・お知らせなどが 更新されている サイトがあるか（運用支援の証拠）

Q7「最低契約期間と、解約条件を教えてください」

保守プランに "2年縛り" がついている業者も少なくありません。途中解約で高額な違約金が発生します。

確認ポイント

• 最低契約期間はあるか（できれば縛りなし）
• 解約の連絡期限（前月末まで、3ヶ月前まで等）
• 違約金の有無と計算式
• 解約後のデータ移管サポートの有無

本当に良いサービスなら、縛りで囲い込む必要はありません。"いつでも辞められる" 業者が、結果的に長く選ばれます。

+1：絶対に避けたい "危険信号" 3つ

赤信号1：契約書がない / 口頭契約のみ

後でトラブルになっても証拠が残らない。必ず契約書を交わす業者を選びましょう。

赤信号2：見積もりに "一式" が多い

"制作費 一式 30万" のような項目は、後から「これは別料金」が頻発。項目別の内訳を出してもらいましょう。

赤信号3：返信が遅い / 連絡が取りにくい

契約前のレスポンス速度は、契約後の対応速度と完全に相関します。問い合わせから24時間以内に返信できない業者は危険。